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封城時刻金融線上突圍:醫療險銷量漲三倍 贈險增長十幾倍-保險頻道
我險網 2020年02月05日 09:41 閱讀169次 來源:myinsuronline.com
疫情之下,許多行業遭受重創。 危機與機遇,卻相伴而生。 “團結一致,線上化是戰疫的唯一出路?!币恍┿y行打出口號,沖擊線上。 而線上保險,在這幾天迎來爆發紅利,百萬醫

  疫情之下,許多行業遭受重創。

  危機與機遇,卻相伴而生。

  “團結一致,線上化是戰疫的唯一出路?!币恍┿y行打出口號,沖擊線上。

  而線上保險,在這幾天迎來爆發紅利,百萬醫療、針對新型冠狀病毒的定制險、團險都爆火,一家線上保險平臺的醫療險銷量暴漲三倍,贈險增加十幾倍。

  而服務金融行業線上化的平臺,正在通宵達旦地接客戶。

  在持續十多日的封城、隔離時刻,金融行業正在完成一項遷移:從線下到線上,從人工到智能。

  過去幾年,這是金融科技一直在倡導和推進的,但這場遷徙從來沒有像現在這樣,變得如此急迫。

  疫情正在成為金融躍遷的加速器,推動線上化、科技化的進程。

  01保險“爆炸”

  在多地因疫情封城、老百姓(行情603883,診股)紛紛自我隔離的危機時刻,各行各業萬馬齊喑,但一個金融行業卻欣欣向榮,猛烈增長。

  這個行業就是——線上保險。

  保險公司和各大平臺輪番上陣,在疫情期間花樣設計產品,爆款連連,流量暴增。

  最先刷屏的,是各家的互助。

  1月26日,康愛公社上線新型肺炎臨時互助社?!暗?月4日下午,已有超過9萬人加入?!笨祼酃绨l言人葛振蘭表示。

  而360互助、相互寶、水滴、新浪互助等,也紛紛啟動了與新型冠狀病毒有關的互助計劃。

封城時刻金融線上突圍:醫療險銷量漲三倍 贈險增長十幾倍-保險頻道

新浪互助推出的新興冠狀病毒互助計劃

  緊接著,是各家的百萬醫療險。

  “泰康、華泰、眾安、眾惠等家的百萬醫療險都很火爆,銷量增加了很多?!倍辔粯I內人士稱。

  “因為疫情焦慮,想給親友多一份保障?!北本┌最I陳思思給家人和朋友買了12份百萬醫療險,“當成新年禮物送給他們,送一份安心?!?/P>

  敏銳的保險公司很快開始推出與疫情有關的“緊急定制險”。

  比如,2月3日,京東安聯上線了“新型冠狀病毒保障計劃”。

封城時刻金融線上突圍:醫療險銷量漲三倍 贈險增長十幾倍-保險頻道

參加這個計劃,最低只需繳納8元,身故保障是5萬。

  門檻低、條款簡單,具有互聯網保險爆款產品的特質。

  緊接著,各大保險公司,比如平安、信誠、中意、愛心、華夏、生命等,也紛紛推出自己的緊急定制險,整個保險朋友圈都呈現刷屏趨勢。

  這樣的爆款產品,既應景,也是極好的導流獲客工具?!?2個小時就有幾萬人買,效果極好?!币晃划a品設計負責人透露。

  而贈險的銷量,也呈現出井噴式暴漲。

  “最近幾天,贈險的流量漲了十幾倍?!币患揖€上保險平臺的銷售負責人姚安認為,這是因為疫情激發了大家的焦慮情緒。

  C端之外,一些保險平臺也開始在B端發力。

  比如,一家平臺在2月4日,開始推針對疫情的團險計劃,“參與的小微企業眾多,它可以作為企業福利,也對沖了疫情風險”。

  這個計劃面向的是企業的所有員工及其家屬,最高保額50萬。

  除了這些爆款產品,健康險、醫療險的線上保險轉化也開始猛增。

  封城之際,萬人空巷。

  原來靠著線下展業的保險經紀人,都歇業在家,并深陷焦慮。

  線上玩家們,卻干得風生水起。

  “線上醫療險的銷量是原來的3倍,原來猶豫不想買的客戶,都主動來詢問購買?!币Π餐嘎?。

  “我們此前的線上投保率是80%-90%;最近兩天,我們的線上投保率達到了95%?!鄙虾5谋kU經紀人陳海平說。

  但線上的發力,目前主要集中在醫療險、重疾險等和疾病相關的險種上,對于年金、終身壽險等長期、大額險種的效果如何,還有待觀察。

  “總體來說,就是短險在爆炸,長險尚無起色?!钡Π舱J為,這次疫情,確實加速了保險的線上化進程。

  理賠,是表現得最為明顯的領域之一。

  針對新型冠狀病毒肺炎,眾安推出了全線上服務:所有紙質理賠單證,都可以通過拍照形式,在線申請完成理賠。

  而平安的線上理賠服務,也在此次疫情中全面升級。

  “進入我們的線上理賠入口,30分鐘內就可以收到‘閃賠’的理賠結果?!逼桨蚕嚓P負責人稱。

  她表示,這個春節,平安累計賠付760起案件,給付511萬元理賠金,最快用時3分鐘,“其中的12例新型冠狀病毒肺炎賠付,都是在線完成的?!?/P>

  02銀行遷移

  不管是主動,還是被迫,銀行也開始加速線上化。

  這幾天,用戶紛紛收到了銀行的提示短信。

  譬如,“足不出戶即可辦理大部分銀行業務”“網上銀行可7*24小時為您提供賬戶查詢、生活交費”等。

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